ALGEMENE VOORWAARDEN

Inhoudsopgave

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle aanbiedingen, offertes en (concept) overeenkomsten tussen STICKERCASE INTERNATIONAL BV, ingeschreven in de KvK onder nummer 27373465, handelend in deze onder de naam STICKERCASE (part of STICKERCASE International BV) (“STICKERCASE”) en haar zakelijke cliënte(n) (“Afnemer”) strekkende tot levering van producten en diensten (“Producten”) door STICKERCASE, waarin deze algemene voorwaarden van toepassing worden verklaard.

Aanbieding en totstandkoming overeenkomsten

Alle aanbiedingen van STICKERCASE geschieden vrijblijvend en onder voorbehoud van kennelijke schrijf- en typfouten. Aanbiedingen vervallen in ieder geval 30 dagen na de datum waarop STICKERCASE deze offertes en/of prijsopgaven aan Afnemer heeft verstuurd.
Afnemer staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan STICKERCASE opgegeven gegevens, eisen en specificaties van de prestatie op grond waarvan STICKERCASE zijn aanbieding baseert.
Een overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat een door Afnemer voor akkoord getekende offerte en/of opdrachtbevestiging tijdig per post, fax of email door STICKERCASE is ontvangen. Een door STICKERCASE ontvangen email, waarin Afnemer verklaart akkoord te zijn met een specifieke offerte of opdrachtbevestiging wordt hieraan gelijk gesteld.
Aanvullingen op en wijzigingen van de overeenkomst kunnen slechts schriftelijk tot stand komen.

Prijzen

Tenzij anders vermeld, zijn alle geoffreerde prijzen exclusief BTW.
De door STICKERCASE geoffreerde prijzen zijn gebaseerd op de soort, het aantal, de omvang en de uitvoering van de te leveren Producten zoals in de prijslijst(en) en/of de website van STICKERCASE (www.stickercase.nl) vermeld.
STICKERCASE heeft het recht de overeengekomen prijzen vóór de aflevering te wijzigen in geval van stijgingen van de prijzen van kostprijsfactoren zoals fluctuaties in wisselkoersen, grondstoffen, vrachtkosten, loonkosten of in geval van overheidsmaatregelen, wanneer deze stijgingen of maatregelen zich hebben voorgedaan na het moment van de totstandkoming van de overeenkomst maar vóór het moment van aflevering. Afnemer is in dat geval gerechtigd om tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan onder vergoeding van de daadwerkelijk door STICKERCASE voor de opdracht reeds gemaakte kosten.

Levering

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, zal levering ex works (EXW) Tilburg, Soest of Groningen plaatsvinden. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle geoffreerde prijzen exclusief bezorgkosten.
Afnemer is verplicht om de producten af te nemen op het moment waarop deze aan hem feitelijk door STICKERCASE ter beschikking worden gesteld.
Afnemers kunnen bestellingen niet annuleren.
Indien Afnemer de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, of met het anderszins verlenen van medewerking noodzakelijk voor de afname van producten, is STICKERCASE gerechtigd om voor rekening en risico van Afnemer ter zake alle maatregelen (zoals opslag onder derden) te nemen, die STICKERCASE wenselijk voorkomen, onverminderd het recht van STICKERCASE op nakoming of ontbinding van de overeenkomst, al dan niet in combinatie met schadevergoeding.
Door STICKERCASE opgegeven levertijden of andere termijnen betreffen een inspanningsverplichting van STICKERCASE en zullen nimmer te beschouwen zijn als een fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Bij het uitblijven van levering op de overeengekomen termijn dient STICKERCASE daarom eerst in gebreke te worden gesteld, waarbij STICKERCASE een volgens haar redelijke termijn wordt gegeven om alsnog haar verplichtingen na te komen. Bij verzuim van STICKERCASE is Afnemer slechts bevoegd de overeenkomst te ontbinden voor zover er nog geen producten zijn geleverd.
Indien een aanbetaling is overeengekomen, vangen levertermijnen pas aan (of worden deze dienovereenkomstig verlengd) na ontvangst van de aanbetaling door STICKERCASE.
Het is STICKERCASE toegestaan geplaatste orders in gedeelten uit te voeren. Indien de orders in gedeelten worden uitgevoerd, is afnemer verplicht de betreffende leverantie in delen af te nemen en is STICKERCASE gerechtigd elk gedeelte afzonderlijk te factureren.
STICKERCASE is gerechtigd de kosten van eventuele verpakking afzonderlijk in rekening te brengen. De verpakking wordt niet teruggenomen. Mocht STICKERCASE daartoe onverhoopt op grond van wet- of regelgeving worden gehouden, dan zijn de kosten die aan de terugneming of de verwerking van deze verpakking zijn verbonden voor rekening van Afnemer.
Bij bulkbestellingen kunnen in de feitelijk geleverde hoeveelheden fluctuaties optreden. STICKERCASE is gerechtigd om 5% meer of minder van het door Afnemer in de order aangegeven aantal producten te leveren en te factureren respectievelijk crediteren aan Afnemer.

Bedrukte Producten (custom made producten)

Indien STICKERCASE een order ontvangt met betrekking tot Producten die ten behoeve van Afnemer of diens klant gedeeltelijk of volledig bedrukt dienen te worden, is Afnemer verplicht tot het aanleveren (zo mogelijk digitaal) van direct reproduceerbare logo’s/data/materiaal/ontwerp van goede kwaliteit.
Tot het afgeven van een artist impressie ter goedkeuring voorafgaande aan de vervaarding van custom made producten is STICKERCASE uitsluitend gehouden indien en voor zover dat deel uit maakt van de schriftelijke overeenkomst tussen partijen. Indien afnemer niet binnen 24 uur na ontvangst van de artist impressie aan STICKERCASE zijn goedkeuring schriftelijk heeft onthouden, wordt deze geacht te zijn goedgekeurd.
Geringe afwijkingen van het uiteindelijke vervaardigde Product ten opzichte van de vooraf getoonde artist impressie, waaronder maar niet beperkt tot kleurschakeringen, logo en/of afmetingen zullen niet gekwalificeerd kunnen worden als een tekortkoming van de zijde van STICKERCASE.
Ten aanzien van door STICKERCASE bedrukte Producten is ongedaan making na ontbinding van de overeenkomst door retourlevering van de Producten uitgesloten.

Betaling

Tenzij anders overeengekomen, geldt voor alle facturen van STICKERCASE een betalingstermijn van 30 dagen. De betalingstermijn betreft een fatale termijn.
STICKERCASE is gerechtigd om - voor uitlevering van standaard producten of voor de start van de productie van custom made Producten - van Afnemer een vooruitbetaling van minimaal 50% van de leveringswaarde te verlangen. Betaling hiervan dient te geschieden binnen 5 dagen na ontvangst van de opdrachtbevestiging en bijbehorende factuur, tenzij STICKERCASE en Afnemer schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
Indien tussen partijen een aanbetaling is overeengekomen, zal STICKERCASE de opdracht pas in productie (laten) nemen na ontvangst van de aanbetaling.
Bij niet tijdige betaling door Afnemer is deze, zonder dat daar een ingebrekestelling voor nodig is, van rechtswege in verzuim. Afnemer is vanaf dat moment over het openstaande bedrag de wettelijke handelsrente verschuldigd, te vermeerderen met een boeterente van 2% en te vermeerderen met de door STICKERCASE gemaakte werkelijke buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten met een minimum van 15% van het totaal verschuldigde bedrag.
Afnemer is niet tot verrekening van enige vermeende tegenvordering met de door hem aan STICKERCASE verschuldigde bedragen gerechtigd.
Wanneer Afnemer niet binnen 30 dagen na factuurdatum schriftelijk geprotesteerd heeft tegen het factuurbedrag, wordt hij geacht dit bedrag te hebben goedgekeurd.

Conformiteit

De afgeleverde Producten hebben die eigenschappen die de Afnemer bij normaal gebruik mag verwachten.
De afgeleverde Producten mogen in gewicht, maat, kleur, concentratie, samenstelling en/of soortelijk gewicht 5% afwijken van de overeengekomen specificaties.
Informatie op de website, catalogi en/of andere advertentie- of promotiemateriaal van STICKERCASE is indicatief; STICKERCASE kan niet garanderen dat deze informatie (inclusief daarin opgenomen afbeeldingen, specificaties, productomschrijvingen en prijzen) te allen tijde juist en volledig is.
Monsters en modellen worden slechts bij wijze van voorbeeld verstrekt.
Aan aanprijzingen door STICKERCASE van haar Producten in het algemeen kunnen door Afnemer geen rechten worden ontleend.

Eigendomsvoorbehoud

Zolang Afnemer geen volledige betaling voor het gehele overeengekomen bedrag heeft verricht, blijven alle geleverde zaken eigendom van STICKERCASE.
Zolang het eigendom van de afgeleverde Producten niet op Afnemer is overgegaan, mag deze de Producten niet verpanden of met enig ander recht bezwaren.
Afnemer is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten zorgvuldig en als herkenbaar eigendom van STICKERCASE op te slaan. Hij is tevens verplicht deze Producten te verzekeren tegen brand- en waterschade en tegen diefstal. Eventuele vorderingen van Afnemer krachtens van deze verzekeringen zullen op eerste verzoek van STICKERCASE door Afnemer aan STICKERCASE worden gecedeerd.
Indien Afnemer tekortschiet in de nakoming van enige verplichting tegenover STICKERCASE, of STICKERCASE goede grond geeft te vrezen dat hij in de nakoming van die verplichtingen zal tekortschieten, is STICKERCASE bevoegd om tot revindicatie over te gaan van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten, onverminderd haar recht op verdere schadevergoeding. Afnemer is verplicht daaraan alle medewerking te verlenen.

Klachten

Afnemer dient de Producten bij levering te onderzoeken op hoeveelheid, tekortkomingen, zichtbare gebreken en, indien tekorten, gebreken of tekortkomingen en worden geconstateerd, hiervan binnen twee weken na aflevering schriftelijk en gemotiveerd melding te maken aan STICKERCASE. Niet-zichtbare gebreken dient Afnemer binnen twee weken na ontdekking en in ieder geval binnen twee weken nadat Afnemer deze redelijkerwijs had behoren te ontdekken aan STICKERCASE te melden.
Niet tijdig (overeenkomstig lid 1) klagen leidt tot verval van alle aanspraken van Afnemer te dier zake.
Afnemer is gehouden om na indiening van de voor bedoelde klacht bij STICKERCASE aan STICKERCASE alle medewerking te verlenen om de klacht op zijn gegrondheid te onderzoeken.
Indien STICKERCASE heeft kunnen constateren dat sprake is van een gebrek of een tekort en welk gebrek of tekort hem tijdig door Afnemer is gemeld, dan is STICKERCASE, te zijner keuze, uitsluitend gehouden tot vervanging en/of reparatie van de gebrekkige Producten, aflevering van de ontbrekende Producten of creditering en terugbetaling van het bedrag dat in verband met de gebrekkige zaak in rekening is gebracht. Als STICKERCASE kiest voor teruggave van (een deel van) de koopprijs, dan zullen eerst de gebrekkige Producten door Afnemer aan STICKERCASE dienen te worden geretourneerd.
Afnemer zal in geen geval enige aanspraak tegen STICKERCASE kunnen doen gelden ten aanzien van bij levering zichtbare gebreken indien de Producten na levering geheel of gedeeltelijk zijn gebruikt of bewerkt.

Overmacht

Indien STICKERCASE niet toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen (overmacht) is hij daarvoor niet schadeplichtig. Voor zover nakoming nog niet blijvend onmogelijk is worden zijn verplichtingen opgeschort. Indien de periode, waarin door overmacht nakoming door STICKERCASE niet mogelijk is, langer duurt of zal duren dan drie maanden, is STICKERCASE en/of Afnemer bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval over en weer een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
Indien STICKERCASE bij het intreden van overmacht aan de zijde van STICKERCASE en/of aan de zijde van Afnemer al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, is Afnemer gehouden het al uitgevoerde respectievelijk het uitvoerbare deel af te nemen en de daarvoor te verzenden factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
Onder overmacht van STICKERCASE wordt in ieder geval doch niet uitsluitend verstaan alle omstandigheden ten gevolge waarvan de nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet meer van STICKERCASE kan worden verlangd, onder welke omstandigheden in ieder geval zijn begrepen: geheel of gedeeltelijk in gebreke zijn van (toe)leveranciers of vervoerders van STICKERCASE, geheel of gedeeltelijk in gebreke zijn van derden, die door STICKERCASE zijn ingeschakeld voor de uitvoering van de overeenkomst, beperkende overheidsmaatregelen (waaronder: het niet verkrijgen van een benodigde vergunning) van welke aard ook, storing of onderbreking in de levering of beschikbaarheid van energie, storing of onderbreking in of van het functioneren van enig openbaar nutsbedrijf, storing of onderbreking of beëindiging van leverantie van grondstoffen, halffabricaten, eindproducten, en voorts iedere omstandigheid die STICKERCASE redelijkerwijs niet heeft kunnen voorzien en waarop STICKERCASE geen invloed kan uitoefenen.

Aansprakelijkheid

Behoudens opzet of grove schuld is de aansprakelijkheid van STICKERCASE op grond van toerekenbare tekortkoming harerzijds beperkt tot maximaal het bedrag van de overeengekomen koopprijs ex BTW.
STICKERCASE is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder, maar niet beperkt tot: bedrijfsschade, schade aan derden, schade door bedrijfsstagnatie en/of winst- en omzetderving van Afnemer.
De bovenstaande beperking van aansprakelijkheid geldt niet in de gevallen waarbij de schade een gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van of toerekenbaar aan STICKERCASE of tot de zijn bedrijfsleiding behorende ondergeschikten.

Intellectuele eigendomsrechten

De intellectuele eigendom- en auteursrechten van Producten, software, tekeningen, specificaties, know how en andere informatie (in de ruimste zin van het woord) die door of namens STICKERCASE zijn en/of is verstrekt, berusten bij STICKERCASE.
Het is Afnemer niet toegestaan Producten, software, tekeningen, specificaties, know how en andere informatie van STICKERCASE zonder de schriftelijke toestemming van STICKERCASE te kopiëren en/of te verspreiden. Afnemer zal alle van STICKERCASE ontvangen informatie en know how strikt vertrouwelijk behandelen en het is Afnemer niet toegestaan die informatie en know how zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van STICKERCASE aan derden mee te delen. Het is Afnemer evenmin toegestaan om deze informatie en know how aan te wenden voor (andere of vervangende) opdrachten aan derden.
Het is Afnemer niet toegestaan door STICKERCASE vervaardigde Producten, monsters, tekeningen, software, stereotypen, logo’s, patronen, gereedschappen e.d. (zelfs indien deze door STICKERCASE zijn vervaardigd in samenwerking of voor rekening van Afnemer) en de zaken die daarmee vervaardigd zijn te kopiëren en te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van STICKERCASE.
Door STICKERCASE vervaardigde drukproeven, artist impressies, negatieven, monsters, patronen, gereedschappen e.d. blijven eigendom van STICKERCASE, ook indien zij zijn vervaardigd op bestelling van Afnemer en/of de kosten van vervaardiging aan Afnemer in rekening zijn gebracht.
Indien bij de nakoming van een overeenkomst door STICKERCASE waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, intellectuele eigendomsrechten ontstaan en/of in het leven kunnen worden geroepen, komen de rechten toe aan STICKERCASE en zullen deze rechten zo nodig op eerste verzoek door Afnemer aan STICKERCASE worden overgedragen.
Afnemer vrijwaart STICKERCASE tegen alle vorderingen van derden, waaronder klanten van Afnemer, die voortvloeien uit inbreuken op een intellectueel eigendomsrecht met betrekking tot de vervaardiging, levering of het gebruik van een Product of Dienst, gemaakt c.q. verricht volgens specificaties van Afnemer. Deze vrijwaring geldt tevens wanneer STICKERCASE in opdracht van Afnemer wijzigingen in een bestaande zaak of werk dient aan te brengen.
Het is STICKERCASE toegestaan om Producten, die speciaal voor Afnemer zijn gemaakt, al dan niet volgens specificaties van Afnemer en/of diens klanten, in printvorm, op beurzen of anderszins aan derden te tonen. Het is STICKERCASE tevens toegestaan om deze Producten als zichtmonster aan derden te verstrekken om daarmee zijn (print)mogelijkheden te tonen.
Bij iedere toerekenbare tekortkoming door Afnemer van het bepaalde in dit artikel verbeurt Afnemer aan STICKERCASE een direct opeisbare boete van € 10.000,--, onverminderd het recht van STICKERCASE om eventuele dat bedrag overstijgende schade op Afnemer te verhalen.

Recall

Afnemer verleent aan STICKERCASE alle medewerking wanneer STICKERCASE om enige reden mocht besluiten om verkochte Producten uit de markt te nemen of waarschuwingen in verband met Producten aan de afnemers of eindgebruikers te communiceren (“Recall”).
Afnemer zal op eerste verzoek van STICKERCASE alle Producten die hij op voorraad heeft tegen vergoeding van de aan Afnemer in rekening gebrachte prijs terug verkopen en terug leveren aan STICKERCASE wanneer STICKERCASE daartoe in het kader van Recall besluit.
Afnemer zal tijdig alle informatie aan STICKERCASE verstrekken om STICKERCASE in staat te stellen om afnemers of eindgebruikers tijdig te kunnen informeren ten aanzien van een Recall.
Afnemer zal zijn bedrijfsvoering zo inrichten dat deze in staat is om de in het vorige leden genoemde informatie te verschaffen. Hiervoor geldt als uitgangspunt het bepaalde in Richtlijn 2001/95/EG op het gebied van algemene productveiligheid.

Wijziging van de algemene voorwaarden

STICKERCASE heeft het recht in deze algemene voorwaarden neergelegde bepalingen eenzijdig en zonder informatieplicht jegens Afnemer, te wijzigen.
Afnemer aanvaardt dat algemene voorwaarden die op grond van dit artikel zijn gewijzigd, voor Afnemer bindend zijn ten aanzien van orders die Afnemer plaats nadat Afnemer door STICKERCASE naar behoren van de gewijzigde algemene voorwaarden op de hoogte is gebracht.

Communicatie

Tenzij expliciet anders aangegeven in deze algemene voorwaarden, zullen alle kennisgevingen gericht aan STICKERCASE in het kader van deze algemene voorwaarden of enig daaruit voortvloeiende overeenkomst, alleen geacht worden geldig gedaan te zijn indien zij schriftelijk, per brief of per e-mail, naar het volgende adres verzonden zijn: SUITSUIT INTERNATIONAL BV, t.a.v. STICKERCASE, Nieuwegracht 8-01 , NL-3763 LB te Soest, Nederland, of info@stickercase.nl.

Opschorting en ontbinding

Indien Afnemer één van zijn verplichtingen tegenover STICKERCASE niet nakomt, of STICKERCASE vreest dat Afnemer zijn verplichtingen niet zal nakomen en Afnemer niet in staat is om op eerste verzoek van STICKERCASE adequate zekerheid voor de nakoming van zijn verplichtingen te stellen, heeft STICKERCASE het recht om (verdere) nakoming van de met Afnemer gesloten overeenkomst(en) op te schorten, dan wel deze overeenkomst(en) geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
De rechten en bevoegdheden uit lid 1 komen STICKERCASE in ieder geval ook toe in één of meerdere van de volgende gevallen: indien Afnemer van ondernemingsvorm verandert, de zeggenschap binnen de onderneming van Afnemer wijzigt, er beslag wordt gelegd op zaken van Afnemer, Afnemer surseance van betaling aanvraagt, of in staat van faillissement wordt verklaard of anderszins de vrije beschikking over zijn vermogen verliest, Afnemer tot liquidatie overgaat, overlijdt, of zo Afnemer een vennootschap is, wanneer zij wordt ontbonden.

Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen STICKERCASE en Afnemer is Nederlands recht van toepassing. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten van roerende zaken) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Alle geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in Nederland.

Soest, september 2024